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Nous avons appliqué notre méthodologie des 4 leviers.
Twicy excellait dans un domaine précis : récupérer les parcs informatiques des grands groupes et leur fournir un reporting RSE détaillé. Cependant, chaque lot était traité différemment, ce qui ralentissait le traitement et la traçabilité.
Action : Harmonisation de la chaîne logistique pour que chaque lot de matériel suive un processus unique et optimisé, garantissant un traitement plus rapide et homogène.
Les données des lots étaient éclatées dans plusieurs fichiers Excel, rendant leur gestion laborieuse et favorisant les erreurs.
Action : Mise en place d’une base de données centralisée sur Airtable, devenant la source unique de vérité. Chaque lot est désormais tracé en temps réel, facilitant l’accès aux informations et la prise de décision.
Un des défis majeurs était la production des rapports RSE pour les clients, nécessitant des calculs complexes et du travail manuel répétitif.
Actions : (Notamment) Automatisation des rapports PowerPoint avec génération automatique des indicateurs clés (empreinte carbone, économies réalisées, etc.).
Les clients grands comptes de Twicy avaient besoin de visibilité sur leurs parcs informatiques en cours de traitement.
Action : Création d’une interface de reporting sur Softr, permettant aux clients de suivre leurs lots en temps réel, passer des demandes directement, retrouver leurs factures, accéder aux KPIs.
Co-fondateur
Operations & Sales Expert.
Docteur en Pharmacie, diplômé de l'Ecole Polytechnique et d'HEC, Daniel a +10 ans d'expérience en tant qu'entrepreneur dans les opérations pharmaceutiques et de distribution complexes. Il a accompagné +80 clients dans leurs enjeux opérationnels. Il enseigne également les opérations au dirigeants du CJD Paris
Co-fondateur
Tech, Data & IA Expert.
Ingénieur diplômé de l'ENSEEIHT, de l'Ecole Polytechnique et d'HEC, Nayel est expert en tech, data et IA. Il a collaboré avec les start-ups françaises les plus prestigieuses (Le wagon, Teads, Prestashop…) ainsi que des grands groupes comme LVMH dans leurs problématiques Data/Ops. Il est ambassadeur N8N et enseigne à l'école Le Wagon.
"La gestion des inscriptions des élèves, entre les formulaires, les paiements et la facturation, était un casse-tête chronophage pour moi et pour l’ensemble de notre réseau de franchises. Flowlab a automatisé tout ce processus, du remplissage des formulaires par nos clients jusqu’au prélèvement et à la génération des factures. Résultat : tout le réseau fonctionne de manière fluide, et j’ai pu me libérer du temps pour me concentrer sur son développement."
"Dans notre secteur, la gestion des prospects et la génération de leads étaient devenues un véritable enjeu pour maintenir notre croissance. Flowlab a déployé un CRM parfaitement adapté à nos besoins, connecté à un outil d’automatisation pour nos campagnes de cold e-mailing. Ils nous ont également accompagnés dans l’élaboration de notre stratégie commerciale. Aujourd’hui, tout est centralisé, automatisé et efficace, ce qui nous permet de nous concentrer sur le closing et d’accélérer notre développement."
"Pour accompagner notre croissance, nous devions implémenter un CRM automatisé capable de simplifier l’onboarding de nos commerciaux et de sécuriser les étapes de notre processus réglementaire. Flowlab a relevé le défi en construisant un tel système en quelques jours seulement, avec une documentation complète directement intégrée dans notre Notion. Une solution rapide, efficace et clé en main !"
"Nous cherchions un partenaire capable de former nos équipes sales à des outils compatibles avec notre environnement de travail. Flowlab a relevé le défi avec une formation ciblée : en seulement deux demi-journées, nos équipes ont non seulement compris, mais aussi maîtrisé ces nouveaux outils. Résultat : un gain immédiat en efficacité et en performance commerciale."
"Avec la croissance de notre activité, nos commerciaux avaient chacun leurs pratiques, ce qui compliquait la gestion et freinait notre efficacité. Flowlab nous a aidés à harmoniser nos méthodes en construisant un process clair et automatisé. Résultat : un gain de temps, une meilleure qualité des données, et des équipes formées pour travailler de manière cohérente. Une transformation indispensable pour accompagner notre développement."
"Mageia Partners devait structurer sa partie commerciale pour accueillir un nouveau commercial et accélérer sur la prospection. Flowlab a construit un CRM sur mesure, avec un tableau de bord clair et des process entièrement documentés via des vidéos tutorielles. Résultat : une prise en main rapide, une prospection efficace, et une équipe prête à performer dès le départ."
Nous installons les outils qu'il vous faut. Pas ceux que nous préférons.
Prenons quelques minutes pour en discuter
